Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen

(im Folgenden „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform „AdAutomation" (im Folgenden „Software" oder „Plattform").

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG) als auch gegenüber Unternehmern. Soweit Klauseln nur für eine dieser Personengruppen gelten, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der Software „AdAutomation" als Software-as-a-Service (SaaS) zur Erstellung, Verwaltung und Optimierung von Werbekampagnen auf Social-Media-Plattformen, insbesondere Meta (Facebook und Instagram).

(2) Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Abonnement-Paket (Basic, Professional oder Enterprise) und der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf adautomation.io/pricing.

(3) Der Anbieter stellt die Software über das Internet zur Verfügung. Eine Installation auf den Endgeräten des Kunden erfolgt nicht. Der Kunde greift mittels Browser auf die Software zu.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln, zu verbessern und Funktionen zu ergänzen, solange die wesentlichen vertraglich geschuldeten Funktionen erhalten bleiben.

(5) Technische Voraussetzungen: Aktueller Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge in jeweils aktueller Version), JavaScript aktiviert, stabile Internetverbindung. Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen seinerseits selbst verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung der Dienste auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Durch die Registrierung und Auswahl eines kostenpflichtigen Abonnements gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigungs-E-Mail des Anbieters und die Bereitstellung des Zugangs zustande.

(3) Der Kunde versichert, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und richtig sind und Änderungen unverzüglich mitgeteilt werden.

(4) Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Vertragsdaten (Paket, Preis, Laufzeit, Kündigungsbedingungen) gemäß § 312i BGB / § 9 FAGG.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher

(5) Bei Unternehmern (§ 1 Abs. 1 Z 1 KSchG) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite des Anbieters (adautomation.io/pricing) ersichtlich. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) per Kreditkarte oder einem anderen vom Anbieter akzeptierten Zahlungsmittel über den Zahlungsdienstleister Stripe Inc.

(3) Bei jährlicher Zahlung gewährt der Anbieter einen Rabatt von 30% gegenüber der monatlichen Zahlungsweise.

(4) Rechnungen werden elektronisch per E-Mail zugestellt und stehen auch im Kundenkonto zum Download bereit.

(5) Preisanpassung: Der Anbieter ist berechtigt, die vereinbarten Preise mit einer Vorankündigungsfrist von mindestens 60 Tagen anzupassen, sofern sich Personal-, Material-, Server- oder Lizenzkosten ändern. Die Anpassung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Erhöht sich der Preis um mehr als 10% gegenüber dem ursprünglichen Vertragspreis, hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab Mitteilung außerordentlich zum Wirksamwerden der Preisänderung zu kündigen.

(6) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software vorübergehend zu sperren. Verzugszinsen werden in gesetzlicher Höhe verrechnet.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Monatliches Abonnement: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann von beiden Parteien jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden.

(2) Jährliches Abonnement: Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann sodann jederzeit zum Ende eines Abrechnungsmonats gekündigt werden (FAGG-konform).

(3) Die Kündigung kann jederzeit über den entsprechenden Button im Kundenkonto („Abonnement kündigen") oder per E-Mail an info@adautomation.io erfolgen. Eine besondere Form ist nicht erforderlich.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wiederholtem Verstoß gegen diese AGB, Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen trotz Mahnung, oder Insolvenz einer Vertragspartei.

(5) Datenexport nach Kündigung: Der Kunde hat ab Wirksamwerden der Kündigung 30 Tage Zeit, seine Daten (Kampagnen, Leads, Kontaktdaten etc.) über das Kundenkonto im CSV- oder JSON-Format zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht (DSGVO Art. 17). Davon ausgenommen sind Daten, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Rechnungen 7 Jahre nach BAO).

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet:

• Die Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• Die Software nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine irreführenden, rechtswidrigen oder gegen die Werberichtlinien der Drittplattformen (insbesondere Meta, Google) verstoßenden Inhalte zu erstellen oder zu schalten
• Über eigene Werbekonten bei den jeweiligen Drittplattformen zu verfügen und deren Nutzungsbedingungen einzuhalten
• Für von ihm erstellte Landing Pages, Funnels und Lead-Formulare ein eigenes Impressum, eine eigene Datenschutzerklärung und ggf. eigene AGB bereitzustellen
• Bei Verarbeitung personenbezogener Daten (z.B. Lead-Daten) für die DSGVO-konforme Erhebung selbst verantwortlich zu bleiben (siehe § 9 AVV)

(2) Exklusivitätspflicht des Werbekontos

(3) Hintergrund der Exklusivitätspflicht: Die KI-gestützte Optimierung von AdAutomation analysiert kontinuierlich Performance-Daten (CPA, CTR, Conversions, Audience-Insights) und nimmt automatische Anpassungen vor (Budget, Targeting, Creative-Rotation). Werden parallel zu unserer Plattform manuelle Eingriffe durch Dritte vorgenommen, führt dies zu:

• Verfälschten Optimierungs-Daten und Fehlentscheidungen der KI-Algorithmen
• Konflikten bei Budgetverteilung und Bid-Strategien
• Reduzierter Performance der vom Anbieter verantworteten Kampagnen
• Risiko der Kontosperrung durch Meta/Google aufgrund inkonsistenter Aktivitäten

Aus diesem Grund kann der Anbieter keine Erfolgsgarantie und keine Gewährleistung für die Performance bei nachweislicher Verletzung der Exklusivitätspflicht übernehmen. Etwaige Performance-Verluste sowie daraus resultierende Schäden gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

(4) Der Kunde ist für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften, insbesondere des Wettbewerbs-, Marken-, Urheber- und Datenschutzrechts, selbst verantwortlich. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund einer Pflichtverletzung des Kunden geltend machen.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig Sicherungskopien seiner besonders wichtigen Daten zu erstellen.

§ 8 Haftung und Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für:

• Inhalte, die der Kunde über die Plattform erstellt oder veröffentlicht
• Die Einhaltung der Werberichtlinien von Drittplattformen (Meta, Google etc.) durch den Kunden
• Rechtsverstöße durch vom Kunden erstellte Landing Pages, Funnels oder Anzeigen
• Fehler, Ausfälle oder geänderte Schnittstellen der Drittplattformen (Meta, Stripe, Twilio, Resend, Close.com, Google etc.)
• Entgangene Gewinne, mittelbare Schäden oder Folgeschäden
• Die inhaltliche Richtigkeit oder rechtliche Zulässigkeit der KI-generierten Inhalte (Texte, Bilder, Videos) — diese sind vor Veröffentlichung vom Kunden zu prüfen
• Datenverlust, soweit dieser bei sorgfältiger Datensicherung des Kunden vermeidbar gewesen wäre

(4) Die Haftung gegenüber Unternehmern ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen pro Schadensfall auf die Höhe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor Eintritt des Schadens an den Anbieter geleisteten Zahlungen begrenzt.

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter /datenschutz abrufbar ist.

(2) Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / DPA): Soweit der Kunde im Rahmen der Software personenbezogene Daten Dritter (z.B. Leads, Kontaktdaten) verarbeitet, ist er datenschutzrechtlich Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Die Bestimmungen des Auftragsverarbeitungsvertrags werden mit Vertragsabschluss als Bestandteil dieses Vertrages zwischen den Parteien wirksam und können unter info@adautomation.io in unterschriebener Form angefordert werden.

(3) Subprocessors / Server-Standorte: Der Anbieter setzt zur Erbringung der Dienstleistung folgende Auftragsverarbeiter ein:

• Hosting & Datenbank: Emergent Labs / MongoDB Atlas (EU-Region)
• Zahlungsabwicklung: Stripe Inc. (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Transaktions-E-Mails: Resend.com (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• SMS-Versand: Twilio Inc. (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• CRM-Integration (optional): Close.com
• KI-Generierung (Bilder/Texte): Google (Gemini) und OpenAI über die Emergent-LLM-API
• Werbe-API: Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland)

Die vollständige aktuelle Liste mit Server-Standorten und Datenschutzgarantien findet sich in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

(1) Alle Rechte an der Software, einschließlich Urheberrechten, Markenrechten und sonstigen Schutzrechten, verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares und nicht-unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Verwendungszweck.

(3) Die vom Kunden erstellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Lead-Daten etc.) verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter jedoch das nicht-exklusive Recht ein, diese Inhalte für die technische Erbringung der Dienstleistung zu speichern und zu verarbeiten.

(4) KI-generierte Inhalte: Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, gehen die Nutzungsrechte an den durch die Software für den Kunden generierten Inhalten mit deren Erstellung auf den Kunden über. Der Kunde ist verpflichtet, KI-Inhalte vor Veröffentlichung auf rechtliche Zulässigkeit zu prüfen.

§ 11 Verfügbarkeit und Support

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresmittel. Davon ausgenommen sind:

• Geplante Wartungsarbeiten (rechtzeitig per E-Mail angekündigt)
• Höhere Gewalt und Umstände außerhalb der Kontrolle des Anbieters
• Ausfälle bei eingesetzten Drittanbietern (Stripe, Meta etc.)

(2) Support wird per E-Mail-Ticket-System unter info@adautomation.io angeboten. Die garantierten Reaktionszeiten richten sich nach dem gewählten Abonnement-Paket (Basic: 48h Werktage, Professional: 24h Werktage, Enterprise: 4h Werktage).

§ 12 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z.B. neue gesetzliche Anforderungen, neue Funktionen, Anpassung an höchstgerichtliche Rechtsprechung) und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Frist und die Folgen des Schweigens wird der Kunde in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

(3) Im Falle eines Widerspruchs ist jede Partei berechtigt, den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich zu kündigen.

§ 13 Online-Streitbeilegung und Konsumentenschlichtung

(1) OS-Plattform der EU: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse für Streitfälle lautet: info@adautomation.io.

(2) Verbraucherschlichtungsstelle: Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir bemühen uns jedoch, Meinungsverschiedenheiten direkt einvernehmlich zu klären.

(3) Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich können sich mit Beschwerden an die Internet-Ombudsstelle wenden: www.ombudsstelle.at.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers unberührt.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in St. Pölten, Österreich. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt diejenige wirksame, durchführbare und gesetzlich zulässige Regelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

(5) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

Stand: Februar 2026 · Diese AGB ersetzen alle vorherigen Versionen.